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São Paulo - SP

23/01/2024 às 12:43

ID: 181083445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não façam suas lista pela precolandia, produtos são caros e vc só tem resgate em produtos não há possibilidade em crédito se for um casal que precisa em dinheiro vcs perdem é importante vcs saberem que em alguma vcs podem resgatar em dinheiro, façam pela Icasei maravilhosa em tudo, precolandia na hora do resgate em produtos vc tem que resgatar o que for para abater o crédito mesmo que não tenha seu produto, péssima experiência para o pois casamento me arrependi amargamente em colocar eles para fazer parte do meu casamento.

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Resposta da empresa

23/01/2024 às 13:11

Olá boa tarde Prezada Tairine, tudo bem?

De acordo com o contrato o anfitrião está ciente, dos seguintes termos e condições assinado pelos o mesmo antes de criar a lista em nosso site:

Os produtos e/ ou experiências compradas na Lista de Presentes, são automaticamente convertidos em créditos no valor efetivamente pago pelos convidados para que os anfitriões possam resgatar os produtos que desejarem em uma das nossas lojas físicas ou pelo site da Preçolandia. Não será permitido a conversão de crédito em dinheiro.

Pedimos que avalie nosso atendimento, a avaliação contribui para que continuemos aprimorando nosso serviços, porém, pedimos que avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.

Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.

Permanecemos à disposição e é uma honra tê-lo como nosso cliente!

Atenciosamente, Alyne
Central de Atendimento Preçolandia.
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