Prometem entrega em até 2 horas e estou há um dia aguardando
Respondida
Salvador - BA
25/07/2026 às 11:01
ID: 254814583
Comprei na loja online e paguei o frete da opção de entrega em até duas horas, já se passaram quase 24h e meu pedido não chega e nem sou atendida no WhatsApp. Além de perder meu cashback que utilizei na compra ainda terei o transtorno e gasto de me deslocar até uma loja para fazer uma compra que já deveria ter sido entregue há 20 horas atrás
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:12
Olá! Sra. Ingra Deonisio. Gostaríamos de informar que, conforme nosso contato via WhatsApp, sua solicitação foi esclarecida e resolvida. O detalhamento da solução pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados.
Pedimos que avalie nosso atendimento, a avaliação contribui para que continuemos aprimorando nosso serviços, porém, pedimos que avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.
Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.
Permanecemos à disposição e é uma honra tê-lo como nosso cliente!
Atenciosamente,
Wesley
Central de Atendimento Preçolandia.
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