Impossível instalar internet em um apartamento da PRECON.
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2024 às 12:03
ID: 190971397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei mês passado um apartamento construído pela PRECON, o síndico me informou que precisava solicitar a desobstrução do cabeamento para fazer a instalação de internet, fiz a solicitação há quase duas semanas e não tive retorno nenhum dessa empresa, quando ligo a atendente não informa nada, não passa a ligação para ninguém. Estou desesperado, pois preciso de rede para trabalhar!
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 12:34
Prezado Guilherme,
Gostaríamos de informar que o chamado de número************* foi concluído. Compreendemos a sua preocupação e ressaltamos que seu chamado foi tratado com a máxima urgência, considerando a importância da conexão para o seu trabalho. Estamos constantemente atualizando nossos serviços para garantir a excelência no atendimento.
Agradecemos a sua paciência e pedimos desculpas pelos eventuais transtornos causados.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com Clientes