Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/05/2022 às 11:26

ID: 143617221

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Estou totalmente insatisfeita com a Precon, primeiro [Editado pelo Reclame Aqui] descarado na venda.. Meu apartamento esta a 1 ano de atraso. Assinei com a construtora com promesaa de entrega em jul/21.. Quase um ano de atraso, depois alegaram que a data valida é a que consta no contrato da caixa ( com outro nome) que era out/21..e ate agora nada do meu https://******* fe aluguel e ja mudei a data de entrega 4x pq a construtora nao passa a data exata a quade 2 anos mudando.. A cada 2 meses mudam a data.
Agora tentei quitar o financiamento feito com eles da https://******* de juros.. Que começou com ******* reais e hoje eu pago *******. pedi desconto para pagamento a vista e me deram ******* reais.. É ser muito palhaca e com falta de respeito com o cliente..

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 09:38

Olá, Michelle!

A Luana disse que esteve em contato com você e juntas conseguiram um bom acordo para você quitar as suas parcelas! Ficamos felizes com a solução :)

Estamos sempre em busca de melhorias e excelência dos nossos serviços, e é por isso que avaliações como a sua, são importantes para que tenhamos conhecimento dos pontos a serem trabalhados. Se possível, não deixe de avaliar o atendimento recebido. O seu retorno é muito importante!

Caso haja mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar! Também estamos disponíveis em nossos canais oficiais, de 9h às 17h, através do WhatsApp*******, do telefone ******* ******* (opção já sou cliente) e pelo e-mail ******* .

Um grande abraço,
Equipe de Relacionamento com o Cliente

Consideração final do consumidor

13/06/2022 às 15:05

Toda a nota é devido ao atendimento e resolução financeira

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10