Precon Engenharia - BH

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Belo Horizonte - MG

10/08/2021 às 17:01

ID: 127918545

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Assinei meu contrato com a construtora no ano de *******, referente a compra de um apartamento em um dos empreendimentos da mesma. Quando começou a ser cobrado o valor do ITBI em um contrato à parte não dei conta de pagar e me ofereceram uma renegociação. No ato dessa renegociação a pessoa responsável me informou que os contratos ficariam juntos e que eu pagaria os dois JUNTOS (Compra e venda e ITBI). A minha parcela aumentou R$*******,00, o que me apertou muito, porém entendi que não havia o que fazer. Uma vez liguei para solicitar um boleto, e notei que havia um aviso no site de boletos em atraso no contrato de ITBI, e questionei as atendentes que não souberam me informar e disseram que não havia problema os valores estavam juntos em um contrato só - o de compra e venda.
Em contato sobre uma parcela que estava em aberto e já havia sido quitada o setor financeiro me informou que na verdade a parcela paga era do contrato de ITBI, e que havia outros valores em aberto referentes ao ITBI. No momento da renegociação não foi explicado corretamente como seria cobrado o valor do ITBI e ao invés dessa renegociação me ajudar, me afundou em juros ABSURDOS!!
Não consigo falar em outro setor que não seja o financeiro ou o relacionamento, e nenhum dos dois podem resolver meu problema ou propor uma solução aceitável! É bem revoltante a posição de vocês diante do problema dos clientes, quem sabe por aqui vocês entram em contato comigo pra gente poder conversar sobre OS JUSROS ABUSIVOS derivados da minha renegociação.