DVG Precon

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

03/01/2026 às 11:04

ID: 236487837

Compramos 160m2 dessa telha de PVC da precon para um telhado 4 águas, garantia de dez anos, a compra foi realizada por uma loja da cidade de Nova Odessa, loja do meu esposo, a fábrica fez o cálculo, o orçamento ficou em torno 10.000 reais pra mais na nota da loja, pedimos no final de Outubro chegou em Novembro, instalamos assim que chegou, o tanto que falaram não foi suficiente, faltou telha tivemos que correr e comprar mais, cálculo errado da fábrica, e depois de 3 dias instalados Sumaré foi atingida por uma chuva, fenômeno natural, aqui em Sumaré também chove, teve granizos e detonou todo o telhado, e decidimos que não íamos terminar com este telhado e que não queremos o telhado, entramos em contato com a loja que nos vendeu, e a loja entrou em contato com a fábrica, é um produto que não aguenta chuva de granizo, temos uma casa no fundo com telhado do antigo amianto de 3mm tem mais de 30 anos e a mesma chuva não furou uma telha sequer, estávamos muito confiantes no material dessa fábrica, agora toda vez que ameaça chover vem o desespero, não queremos mais este telhado, bem durável não é para dar dor de cabeça, telhado é para colocar e esquecer. Não queremos, quero saber como funciona, o que será feito com a nossa insatisfação, dias depois que chegou, tudo detonado, como pode um bem durável, um telhado ser tão fraquinho. O que era para ser prático, bonito é rápido, está feio e causando desespero, Tivemos que colocar manta asfáltica em todos os buracos e terminar a parte que faltou com outro tipo de telhado, ficou horrível, a fábrica respondeu a loja que nos vendeu dizendo que por se tratar de um fenômeno natural o seguro não cobre, e mandou os boletos, o problema não é pagar, o problema é confiar em produto que não serve para o que foi feito. O telhado da casa dos meus pais que herdamos está horrível, cheio de buracos e remendos e outra telha. Não queremos isso.