Telhas Precon ressecadas e quebradiças, sem solução da garantia após reclamação no distribuidor e fábrica.
Respondida
Presidente Prudente - SP
15/03/2026 às 15:13
ID: 243326029
Meu irmão comprou 12 telhas da "precon" e vieram ressecada , quebrando só de pegar , reclamamos dentro da garantia de 90 dias ( com 60 dias ) tanto no distribuidor como na Fábrica Precon e eles nao resolveram, distribuidora empurrou para fabrica e fabrica empurrou para distribuidora, perdi 1.600,00 ,não compre essa marca , não terão assistência, liguei tanto no distribuidor como na fabrica .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:59
Olá,
Lamentamos pela situação relatada e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos direcionar sua solicitação corretamente.
Por gentileza, poderia nos informar se a telha adquirida é de fibrocimento ou PVC?
Também pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos analisar o caso com mais detalhes:
Telefone e WhatsApp: (31) 3235-8900
E-mail: [email protected]
Ficamos à disposição para auxiliá-lo.
Equipe Precon