Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2022 às 16:13

ID: 142600407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava fechando um contrato com essa empresa em um imóvel na Av candido portinari, desde o primeiro contato me informaram q seria 2 meses de caução, fiz uma contra proposta onde diminuiria o valor e eu daria 3 meses de depósito.
A última vez q falaram dos 2 meses de depósito eles apagaram.
Eles não aceitaram a proposta e aumentaram a quantidade do caução, pergunto como devo classificar essa postura?
Após me informarem q as 3 vezes q me falaram dos 2 meses de caução era uma informação errada, me informaram q as taxas administrativas do contrato de locação seria eu q pagaria.
Questionei sobre as controversas de informações e se era uma nova lei o inquilino pagar as taxas administrativas do contrato.
Me deram respostas vagas, e sugeriu q parassemos com o contrato.
Me sentir desrespeitada por essa empresa, nem sei como classificar a postura dela.

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Resposta da empresa

29/04/2022 às 17:14

Prezada Sra. Fernanda Chaves, boa tarde, tudo bem?

Tentamos contato pelo telefone informado, mas não conseguimos. Portanto, lhe enviamos um e-mail.

Recebemos seu registro de reclamação, entretanto, acredito que tenha sido um equívoco, pois, embora façamos parte de um grupo de empresas de atuação nacional, a empresa Predial Administradora não atua no estado de São Paulo.

Além disso, pelo teor da reclamação e conversa nos prints, se trata de locação de imóveis, e atuamos com administração de condomínios.

Desse modo, peço que, por gentileza, realize a correção da empresa que você deseja registrar a reclamação, para que possa encaminhar à empresa correta e não fique o equívoco.

Ah, caso necessite de algum dos nossos serviços de administração de condomínios em São Paulo, temos uma empresa do mesmo grupo atuando no estado. Ficamos à disposição!

Att,

Central de Relacionamento
Predial Administradora de Condomínios

Consideração final do consumidor

05/05/2022 às 14:32

As empresas possuiam nomes iguais, porém essa empresa não é a q ocorreu o fato.
Agradeço por me informarem, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7