Leindecker Imóveis

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Porto Alegre - RS

13/04/2026 às 18:36

ID: 245947589

Estou há aproximadamente 3 anos enfrentando problemas recorrentes de infiltração no imóvel onde resido, administrado pela imobiliária Leindecker.

Ao longo desse período, realizei diversas solicitações e contatos relatando a situação, porém nunca houve uma solução definitiva. O problema persiste até hoje, comprometendo a estrutura da parede e o uso adequado do imóvel.

Recentemente, após muita insistência, foi fornecido apenas o material (tintas), sem cobertura da mão de obra, sob a justificativa de que a responsabilidade seria do condomínio. No entanto, como locatária, não posso ser prejudicada por questões internas entre proprietário e condomínio, ficando com custos que não são de minha responsabilidade.

Além disso, devido à ausência de retorno e resolução do problema, houve atraso pontual no pagamento do aluguel no mês passado. Ainda assim, regularizei a situação, incluindo o pagamento da multa.

Neste mês, foi incluída cobrança de honorários. Entrei em contato no dia 06/04 para questionar o valor, sendo informada de que receberia retorno antes do vencimento, o que não ocorreu. Como consequência, o prazo venceu e agora, além dos honorários, foi gerada nova multa.

Ou seja, mesmo após anos de descaso com um problema estrutural relevante, sigo sendo penalizada financeiramente.

Diante disso, solicito:

Revisão e isenção das cobranças de honorários e multa deste mês
Posicionamento claro sobre a responsabilidade pelos custos completos do reparo (incluindo mão de obra)
Solução definitiva para o problema de infiltração

Reforço que tentei resolver a situação diretamente diversas vezes, sem sucesso. Espero que, por meio desta plataforma, a empresa adote uma postura mais resolutiva e adequada.