Retorno demorado!
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/05/2026 às 10:16
ID: 247618829
Estou enfrentando problemas com a locação do imóvel administrado pela imobiliária, principalmente pela demora no atendimento da minha solicitação. Já entrei em contato diversas vezes sobre segunda via do meu boleto de aluguel, porém não tive retorno até o momento, o que tem gerado transtornos. Solicito um posicionamento e a resolução do problema com urgência. Quero apenas pagar meu boleto!!!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:47
Prezado, Elemar !
Compreendemos que questões relacionadas a infiltração geram preocupações, e devem ser resolvidas com urgência.
Reforçamos que atuamos como auxiliares na administração de condomínios, sendo a gestão do condomínio uma responsabilidade direta do síndico, em razão da inflitração ser entre apartamentos é necessário que o proprietário faça o contato com o responsável do imóvel para auxiliar na tratativa. Necessário que os proprietários/locatário faça o contato.
Para contribuir com a resolução, repassamos sua manifestação à síndica, que está intermediando a situação junto ao proprietário do imóvel envolvido, embora não tenham sido identificados indícios de que o problema seja oriundo do condomínio.
Nossa equipe permanece à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais através dos canais oficiais de atendimento:
Locação: (51) 3022-3000
Vendas: (51) 9207-9952 | (51) 3378-4900
Administração de condomínios: (51) 9893-0175
Atenciosamente,
Equipe Leindecker Imóveis
Réplica da empresa
05/05/2026 às 14:54
Prezada, Caroline!
Conforme contato, enviamos o boleto para o seu e-mail. Além disso, validamos os dados de acesso ao seu portal do cliente, para que possa emitir o boleto diretamente na área Boleto Fácil.
Ressaltamos que o boleto está disponível na aba Boleto Fácil no site da Leindecker Imóveis. Para acessar, utilize o link abaixo: https://appleindecker.com.br/leindecker/login?boleto-facil=1
O acesso também pode ser realizado pelo aplicativo, de forma prática e rápida, para facilitar o seu dia a dia.
Nossa equipe permanece à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais através dos canais oficiais de atendimento:
Locação: (51) 3022-3000
Vendas: (51) 9207-9952 | (51) 3378-4900
Administração de condomínios: (51) 9893-0175
Atenciosamente,
Equipe Leindecker Imóveis
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 15:13
O retorno foi rápido e adequado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10