Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2023 às 11:01

ID: 160165431

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Prezados,

Estou passando para informar a minha insatisfação com a empresa https://******* imboliaria (creci *******J - região da Pirituba).
Já faz dias que estou solicitando uma posição da empresa através de e-mail e sem sucesso.
Nem o atendimento da um retorno e nem a correta consegue nos ajudar.
Então, venho apresentar a todos os descaso através deste comunicado.
Apenas estou pedindo que façam a correção dos debitos realizados com o meu inquilino.
Nós enviamos todos os meses o boleto bancarios para extração dos valores e ainda assim a empresa trabalha de forma automatica.
Colocando a cobrança dos valores pertinentes ao que acham convenientes.
A falta de comunicação com a empresa já vem de muito tempo e a minha insatisfação com as soluções também.
Mas venho aqui para solucionar o caso, pois vejo que eles não vão resolver o meu problema tão logo.

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Resposta da empresa

29/03/2023 às 15:27

Boa tarde Sra. Karina

Ocorre que a atualização do valor de consumos é um serviço mensal, mas que porém pode sofrer atrasos na atualização visto que a emissão dos boletos de consumo e do aluguel são em datas distintas; De qualquer forma, as diferenças de valores são sempre ajustadas.

Qualquer solicitação, favor manter nos canais oficiais de comunicação: e-mail: ******* e Tel:*******

Consideração final do consumidor

25/08/2023 às 17:03

Caso resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9