Lei do Inquilinato
Em réplica
São Paulo - SP
26/11/2024 às 11:59
ID: 202915927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão façam negócios com essa imobiliária, já residi em várias casas de diversas imobiliárias, mas igual essa nunca mais! Era inquilino de uma casa onde eles era responsável, após 1 ano de contrato a casa começou a ter problemas elétricos queimando eletrônicos, após 1 ano e alguns meses começou a ter goteiras no quarto, na sala, e na cozinha (sendo q na cozinha era teto de gesso) sendo assim encaminhamos para eles a quebra de contrato da parte do locatário, e tivemos que nos mudar as pressas pois a casa estava inteira com goteiras, 1 mês antes do Natal além de eu ser expulso da casa com problemas estruturais, estão me cobrando uma multa onde quem quebrou contrato foi o proprietário da casa!
Minha advogada entrou em contato com a imobiliária e falou com a responsável YASMIN onde ela debochou da situação e falou que o contrato estava no nome de uma pessoa e quem morava era outra (contrato está no nome de minha mãe, como a própria imobiliária sabia desde o início, aliás vocês me entregaram a chaves em minhas próprias mãos)
Enfim não recomendo por ter que estar passando por esse estresse antes do Natal,aguardem o processo enfim
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 13:47
Prezado, Sr. João Victor Sales, com relação aos reparos junto ao imóvel locado, além de constar em contrato, também esclarecemos oportunamente que toda e qualquer notificação de problemas relacionados a estrutura do imóvel, assim como telhado, elétrica, hidráulica... devem ser de imediato registrados para que o proprietário possa tomar as devidas providências de reparo; Com relação a multa contratual, não temos autonomia para decidir quanto ao desconto ou não, pois este direito é previsto em favor do proprietário; Contudo, identificamos a rescisão contratual com a conclusão do caso; Atenciosamente.
Réplica do consumidor
14/12/2024 às 13:09
Conforme a Lei do Inquilinato diz, quando Há problemas estruturais dentro da residência ou o proprietário arruma ou quebra contrato!
Fiquei 1 mês com minha casa alagada, imobiliária [Editado pelo Reclame Aqui] tão me cobrando uma multa por um imóvel alagado, cheio de afiação com mal contato onde já fiz uns 5 ou 6 chamados com o
Proprietário, e ele também sabe que tinha sim problemas estruturais!
Réplica da empresa
11/03/2025 às 13:14
Boa tarde, Sr. João Victor Sales, entendemos a situação e por este motivo, notificamos o proprietário, que deverá resolver a situação.