PREDIALNET

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Niterói - RJ

29/06/2026 às 20:58

ID: 252644477

Gostaria de registrar minha total insatisfação com o serviço de internet da Predionet. Há algum tempo o sinal vem apresentando uma qualidade muito ruim, com quedas frequentes e velocidade muito abaixo do contratado durante o dia.
Porém, no período da noite, a situação fica insuportável. A internet simplesmente não carrega nada. Não consigo assistir a um streaming, trabalhar, estudar ou sequer carregar páginas básicas no celular. É justamente no horário em que mais preciso do serviço que ele se torna completamente inutilizável.
Pago minhas faturas rigorosamente em dia e exijo receber o serviço pelo qual estou pagando. Já tentei os procedimentos padrão de reiniciar os aparelhos, mas o problema é claramente na distribuição do sinal de vocês, que parece não aguentar o horário de pico.
Aguardo um posicionamento urgente da empresa, uma visita técnica se necessário, e uma solução definitiva para o meu problema.