Internet lenta e intermitente com mau atendimento do SAC e cobrança indevida.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 07:32
ID: 258759721
O serviço que eles prestam é horrível! A internet é lenta e funciona de forma intermitente. O SAC da empresa responde dizendo que os testes realizados indicam que a internet estaria funcionando normalmente, enquanto, na verdade, o problema persiste de forma crônica. Ficam te enrolando em ligações intermináveis e nunca resolvem o problema, enquanto a fatura continua sendo cobrada. Se puder fuja!
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:50
Prezado Sr Giovannni,
Lamentamos que esteja enfrentando qualquer tipo de experiência negativa com o nosso serviço.
Podemos garantir que esse não é nosso padrão de qualidade.
Foi agendada uma visita técnica em sua residência para a próxima segunda feira, dia 14/09, para que possamos avaliar melhor sua solicitação e deixar seu acesso no padrão Predialnet.
Agradecemos seu contato. Seu feedback é muito importante para a empresa.
Atenciosamente,
Predialnet