Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

12/02/2026 às 14:07

ID: 240564855

Péssimo atendimento é internet caindo e saindo do ar toda hora.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 10:20

Prezado Sr. Kim, boa tarde.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes, tanto na qualidade do serviço prestado quanto no atendimento.

Verificamos que, no mesmo dia de sua reclamação, o roteador instalado em sua residência foi substituído e na sequência, devidamente reconfigurado.

Reiteramos que permanecemos à disposição para suporte por meio do telefone (21) 3515-0555 ou pelo e-mail [email protected], todos os dias, das 6h às 24h.

Atenciosamente,

PREDIALNET

Consideração final do consumidor

22/02/2026 às 15:34

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8