Cobrança indevida de multa e juros por atraso no envio de boleto
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2025 às 07:40
ID: 223951227
Sou novo condômino no conjunto e, desde o dia 30/07/2025, venho tentando obter o boleto do condomínio para realizar o pagamento em dia. Após várias tentativas e nenhuma resposta, o boleto só foi enviado no dia 06/08/2025 já com multa e juros por atraso!
O mais absurdo é que o atraso na entrega partiu do próprio condomínio. Mesmo assim, querem que eu arque com os custos decorrentes da falha deles. Ao questionar a cobrança indevida, a justificativa foi de que a convenção do condomínio não permite estorno de multa e juros.
Isso é completamente abusivo. É obrigação do condomínio disponibilizar o boleto em tempo hábil para pagamento. Quando não o faz, não pode transferir a penalidade ao condômino.
Solicito o estorno imediato dos valores cobrados de forma indevida. Caso contrário, adotarei as medidas legais cabíveis, inclusive junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.