Cobrança indevida

Sr. Márcio.

Bom Dia,

Não existe regra/Lei quanto ao envio de lembretes, isso é determinado pelo corpo diretivo junto com a administradora, porém, caso esteja incomodando, sugerimos que crie uma regra em seu e-mail ou que entre em contato conosco através do e-mail *******, solicitando que descadastre seu e-mail, sendo certo e ciente que a partir dessa solicitação não receberá mais nenhum comunicado, boletos ou outros documentos por e-mail, ficando sob sua responsabilidade entrar no aplicativo para verificar e/ou solicitar que seja enviado impresso.

Atenciosamente,
Omni Administração Ltda.

Se a empresa tivesse o mínimo de controle em um registro básico de ocorrências, saberia que o contato com a empresa no endereço de e-mail informado foi feito antes da abertura da publicação no reclame aqui, o que reforça que ha por parte da empresa mais interesse em aumentar o nível de cobranças mesmo para condôminos sem histórico de inadimplência do que na atenção a qualidade dos serviços prestados.

Sr. Márcio,

Temos registro de todas as ocorrências, porém, como aparentemente, não houve resposta do e-mail, solicitamos que reenvie com todo o histórico, sendo certo que a resposta será a mesma enviada através dessa instituição.

Atenciosamente,
Omni Administração Ltda.