Corte de água indevido em condomínio devido a dívida, mesmo após ação judicial e conhecimento da situação de saúde da moradora.
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
13/10/2025 às 05:10
ID: 229161371
Me chamo Fátima moro na *****, ***** condomínio camelias itaquaquecetuba, tenho 54 años sofri um acidente de moto fiquei impossibilitada de trabalhar ainda estou em recuperação do acidente, por causa deste acidente fiquei em débito com o condomínio onde moro, administradora junto sindica desligaram a minha água entre com uma ação do fórum de itaquaquecetuba contra o corte mas o juiz encerrou o meu processo porque que alega que este corte foi aprovado por assenbleia. Meu processo foi encerrado em agosto de 2025, e administradora junto a sindica novamente desligaram minha água estou sem água a mais de 60 días no apartamento, procurei o ministerio publico da cidade não pediram a religamento da água, preciso de ajuda pois estou ainda sem poder andar. A sindica tem conhecimento do meu acidente, em todas as fortes que leio diz que não se pode cortar água de morador por débito vinculado. O empreendimentos onde moro é antigo existe somente um relógio da sabesp. Por favor me ajudem preciso de assesoria jurídica. Tudo que leio é pesquisa informa que eles não podem desligar minha água, mas estou sem vivendo de baldes. Por favor alguém me ajuda.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 11:22
Prezada Sra.
Entendemos e respeitamos sua manifestação. No entanto, esclarecemos que a situação mencionada trata-se de decisão interna do empreendimento, devidamente deliberada e aprovada em assembleias condominiais, conforme registrado em ata.
A administradora OMNI atua apenas como executora das deliberações condominiais, não possuindo poder decisório sobre as medidas adotadas pelo corpo diretivo e pelos condôminos.
Ressaltamos ainda que o caso foi objeto de ação judicial, na qual o Poder Judiciário reconheceu a inexistência de qualquer irregularidade e afastou a responsabilidade da administradora e do condomínio, com decisão confirmada em duas instâncias.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o cumprimento integral das normas condominiais e decisões coletivas.
Atenciosamente,
OMNIAdministração
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 14:27
A respota em si, mostra que a lei sobre o corte de água é pura mentira em condomínios antigos pois existe muitos textos que mencionam que nem aprovado em assenbleia a água pode ser delisgada, pois condomínio consecionaria distribuidora de agua. Só não sei onde esta justiça, que virou as costa pra mim.
Réplica da empresa
13/10/2025 às 16:12
Prezada Sra.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o cumprimento integral das normas condominiais e decisões coletivas.
Atenciosamente,
OMNI Administração
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 13:06
Estou muito mal saúde e se acontecer alguma coisa comigo no apartamento vocês vão ser responsabilizados, a situação da água nesse condomínio vai ser revertida mesmo que eu tenha que por fim na vida dentro deste apartamento. Vocês não são administradores vocês são pessoas ruins que visam o lucro. A justiça demora mais ela chega o que estão fazendo comigo, alguém vai ver e me ajudar.
Réplica da empresa
14/10/2025 às 13:16
Prezada Sra.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o cumprimento integral das normas condominiais e decisões coletivas.
Atenciosamente,
OMNI Administração
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 19:01
Omissos com situação humana.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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