[Editado pelo Reclame Aqui] de moto em condomínio: morador busca ressarcimento por falha de segurança
Em réplica
Taboão da Serra - SP
02/01/2026 às 18:26
ID: 236445597
Boa tarde
Resido no condominio Sydnei em cotia ha 4 anos, onde todos os meus pagamentos de condominio sao feitos em dia. Na madrugada do dia 29/12 as 02:48h minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] de dentro do estacionamento do condominio, so me enviaram imagens do bolsão dos 2 [Editado pelo Reclame Aqui] quebrando e ligando a moto, saindo pela portaria do predio.
Na segunda- feira no dia 29/12 as 08:00h da manhã quando estava saindo para trabalhar identifiquei que a moto não estava la, acionei o seguro, onde localizaram a moto em um terreno baldio, toda desmontada sem varias peças.
O sindico *****, ate o momento não me deu um retorno sobre o custo dessas peças, onde eu preciso ser ressarcida, pois a reponsabilidade pelo qual eu pago é a segurança do condominio.
Estou levando a minha moto na yamaha, para saber o tamanho do prejuizo, e aguardo retorno sobre o pagamento a ser feito.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:44
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos o ocorrido. Esclarecemos, contudo, que a OMNI Administração não é responsável pela gestão interna nem pela segurança do condomínio, atribuições que competem exclusivamente à administração condominial, por meio do síndico.
Informamos que sua mensagem e solicitação já foram encaminhadas ao síndico, conforme mencionado em seu relato, para as devidas providências.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
OMNI Administração Ltda.
Réplica da empresa
11/02/2026 às 13:22
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos o ocorrido. Esclarecemos, contudo, que a OMNI Administração não é responsável pela gestão interna nem pela segurança do condomínio, atribuições que competem exclusivamente à administração condominial, por meio do síndico.
Informamos que sua mensagem e solicitação já foram encaminhadas ao síndico, conforme mencionado em seu relato, para as devidas providências.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
OMNI Administração Ltda.