Predilar Mudanças

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

26/06/2025 às 15:42

ID: 220627007

Péssima experiência com a Predilar não recomendo!

No dia 06/05/2025, contratei a Predilar para realizar minha mudança do Rio de Janeiro para Presidente Prudente, optando pelo serviço completo (embalagem, carga e descarga).

No dia 12/05, a mudança foi recolhida conforme o combinado. Porém, no dia 23/05, quando a mudança chegou, vieram os problemas:

Minha cama chegou quebrada (esse item até foi resolvido);

A embalagem do sofá veio completamente destruída, com rasgos enormes sorte não ter danificado o sofá;

Minha geladeira e máquina de lavar foram danificadas, e os danos foram reportados imediatamente.

A empresa disse que resolveria, mas não resolveu nada. Depois de mais de um mês aguardando, EU mesma fui atrás de um profissional para consertar os danos. O orçamento foi de R$ 1.000 à vista, que repassei à empresa.

Após quase dois meses da mudança, a resposta deles foi:
"Pagamos em 4x de R$ 250."
Ou seja, eu mesma tive que buscar a solução, não vou pagar do meu bolso pelo serviço, e agora terei que esperar mais 4 meses para resolver o problema e ficar com meus itens danificados, ou se resolver pagar corro o risco de nem receber.

Resumo:

Atendimento péssimo;

Comunicação quase inexistente;

Falta total de responsabilidade com os bens do cliente;

Soluções lentas e empurradas com a barriga.

Não recomendo a Predilar para ninguém. Se você não quiser passar raiva e prejuízo, procure outra empresa!