Dano dentário causado por pedra em molho de tomate e resolução incompleta do problema pela empresa.
Respondida
São Paulo - SP
28/08/2026 às 08:04
ID: 257603069
Final de maio fui prejudicado pelo produto da Bulnez no Molho extrato de tomate, fabricado pela Predilecta, na embalagem continha uma pedra dentro do produto que acabou danificando meu dente, o mesmo foi enviado para empresa que fez o pagamento da restauração mas incompleto, tentei falar com a Paola advogada que pediu pra mim aceitar um valor abaixo, mas que eu ia ver se o Dentista daria um desconto,mas não teve, fui induzido a por preço no trabalho de um profissional, por tanto estarei entrando com processo, por que a empresa não quis resolver 100% do problema que eles me causaram, eu assinei um contrato mas pedi antes dos 7 dias para refazer e por o adicional que faltava. Também informei o atacadão onde foi adquirido o produto e eles falam que eles que tem que resolver. Vou deixar tudo em anexo!
Uma grande falta de respeito.
Me prejudicaram fisicamente e não deram a mínima.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 08:18
Prezado Sr. Fernando,
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato por relatar o fato, para nós é muito importante.
A Predilecta Alimentos preza pela Qualidade de seus produtos e trabalha com as boas práticas de fabricação em todo seu processo industrial.
Seu protocolo de atendimento é *****
Atenciosamente.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor.
0800-550 2727