Embalagem de Goiabada Poli 500g sem lacre de segurança e fácil violação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Peruíbe - SP

11/06/2026 às 14:27

ID: 251138155

Primeira vez que compro goiabada Poli 500g. Em casa abri a embalagem e notei que basta remover a tampa (facilmente removivel) e já tem acesso ao produto.
Não consumi o produto, joguei no lixo.
A meu ver voces não tem nenhuma noção do que estão fazendo (incompetencia de uma empresa que produz alimentos).
Me pergunto: Que empresa, em sã conciencia, disponibiliza, a venda, um alimento cuja embalagem não possue nenhum lacre para garantir a inviolabilidade da embalagem.
Nesse caso especifico, embalagem de plastico com tampa facilmente removivel que após abertura pode ser fechada mantendo as caracteristicas originais de fabrica. O que impede que pessoas mal intencionadas (neste mundo é o que não falta), faça algo que possa adulterar o produto exposto nos sujpermercados. Voces com certeza, se raciocinarem um pouco (talvez isso não seja possivel, vai saber o nivel do pessoal de voces que manuseia esses produtos, desde o projeto até o empacotamento para distribuição), podem visualizar mil e uma maneiras de adulterar o produto nas prateleiras dos supermercado.
Infelismente, essas e outros absurdos acontece em paises com o nosso. Nunca seremos uma nação de proimeiro mundo.
Com base nesse produto que adquiri e mandei para o lixo, nunca vou consumir qualquer produto predilecta.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 11:32

Prezado Sr. José,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua percepção sobre a embalagem da Goiabada Poli 500g.
Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas e compreendemos sua preocupação em relação à segurança e inviolabilidade das embalagens alimentícias.
Gostaríamos de informar que sua manifestação foi registrada e será encaminhada às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação. O feedback dos consumidores é muito importante para nossos processos de melhoria contínua.
Esclarecemos também que a Predilecta possui um amplo portfólio de produtos e utiliza diferentes sistemas de embalagem, definidos de acordo com as características de cada categoria, processo produtivo, requisitos técnicos, legislação aplicável e tecnologia de conservação empregada.
Segue link de acesso as informações do produto em embalagens diversificadas para conhecimento, https://www.predilecta.com.br/produtos-categoria.php?c=11
Agradecemos novamente por suas observações, que certamente contribuem para a constante evolução de nossos produtos e processos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
SAC Responde - Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:38

O fato de utilizarem embalagens sem lacre para produtos alimenticios demonstra que esta empresa não preza pelo bem estar do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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