Sabor ruim e alterado no Ketchup Tradicional Predilecta
Resolvido
São Roque do Canaã - ES
14/08/2026 às 14:36
ID: 256481449
Comprei o Ketchup Tradicional Predilecta e estou tendo um problema com o sabor do produto. Algumas vezes o ketchup vem com o sabor normal, porém em outras unidades ele apresenta um gosto muito ruim e diferente do habitual, tornando impossível consumi-lo.
Gostaria que a empresa verificasse o que pode estar acontecendo, pois não é a primeira vez que percebo essa diferença no sabor.
Produto: Ketchup Tradicional Predilecta
Lote: L615 P
Validade: JUN/27
Aguardo um retorno e uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:56
Prezada Sr. Raíssa!
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato por relatar o fato, para nós é muito importante.
A Predilecta Alimentos preza pela Qualidade de seus produtos e trabalha com as boas práticas de fabricação em todo seu processo industrial.
Entramos em contato por e-mail e estamos no aguardo de uma resposta para efetuarmos o atendimento.
[email protected]
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor.
0800-550-2727
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 13:38
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10