Sachê de molho de tomate estufado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 10:28
ID: 251209087
Fiz a compra de 5 sachês de molho de tomate tradicional dia 05/06 no supermercado Guanabara do Andaraí, no RJ. Hoje, dia 12/06, notei que um dos sachês estava inchado e estourado, vazando conteúdo de dentro da embalagem.
O lote do produto é L 220 P, com validade para 08/2027. Gostaria de saber como proceder, pois além do sachê que estufou tenho mais 4 aqui do mesmo lote. Obrigado.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:38
Prezado Sr. Pedro,
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato por relatar o fato, para nós é muito importante.
A Predilecta Alimentos preza pela Qualidade de seus produtos e trabalha com as boas práticas de fabricação em todo seu processo industrial.
Enviamos um e-mail para o senhor solicitando os dados para o registro de sua ocorrência.
Atenciosamente.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor.
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