Tomate pelado italiano feito em Matão ou Araçatuba

Respondida
São Paulo - SP
22/02/2022 às 22:23
ID: 138924965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa adquiriu quatro latas de tomate pelado Sacciali lata com ******* gramas no Sonda supermercado, no Tatuapé São Paulo.
O produto é bom porém pela apresentação, bandeira da Itália , escrito em italiano, ela comprou como se fosse importado, agora o preço realmente é do "pelati made in Italy ", pagou R$ 7,15 em cada lata. Isso quer dizer que o consumidor engana-se facilmente em vendo o produto.
Similar ao tomate Sacciali , nacional , o preço não chega a R$ 4 , 00.
Resumindo a apresentação do tomate pelado Sacciali é enganosa.
Fabricado por , distribuído por , estão em letras minúsculas , o que nos induz a acreditar que o produto é importado.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 09:52
Prezado Sr. Luigi,
Entendemos que a marca Sacciali e sua apresentação não induz a erro de origem, pelos seguintes motivos:
- Sacciali é uma marca alusiva, sem significado ou tradução literal;
- O INPI quando da solicitação de registro, autorizou o uso da marca, das cores características e a expressão buonissimo sapore;
- a rotulagem está totalmente de acordo com as normas RDC *******/******* e RDC *******/*******.
- inclusive com a expressão indústria brasileira em destaque no verso da embalagem.
Sendo assim, Sacciali é mais uma marca no mercado, com produtos que trazem características das receitas italianas, com o único intuito de trazer ao consumidor a possibilidade de adquirir um produto pronto, prático, muito saboroso e a um preço justo.
Agradecemos pelo seu contato e nos colocamos a disposição diante duvidas.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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