Demora na troca e ajuste de aliança, totalizando mais de 4 meses sem o produto ou reembolso.
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
13/04/2026 às 11:21
ID: 245892027
Fiz uma compra de uma aliança solitaria em rodio negro em dezembro estou entrando em contato com a empresa via WhatsApp desse 29 de dezembro para solicitar a troca com muito custo me respondem só consegui contato com custo porem dia 02 de fevereiro enviei o anel para realizar ajuste de tamanho e informou que demora certa de 7 diaa uteis para realização da confecção , dia 06 de março foi a ultima vez que me responderam quero uma solução ja estou nessa desde dezembro e ja estou no dia 13 de abril sem minha aliança eu quero reembolso ou o anel do tamanho correto de volta