Predio New

Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - S

08/02/2018 às 14:27

ID: 32924223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25/08/17 compramos da empresa Prédio New uma cadeira modelo escritório com 5 hastes com rodinhas, passados dois meses uma das hastes quebrou no local da solda.
Ligamos para a empresa comunicando o fato e prometeram enviar um técnico para avaliar, o que não ocorreu.
Como não fomos atendidos, ligamos mais duas vezes sem solução. Só na quarta tentativa, fomos comunicados que seria necessária enviar por email número da nota fiscal e fotos da cadeira para avaliação, procedemos como solicitado e a resposta foi que a cadeira já estava fora da garantia e que poderiam arrumar só que teria um custo, o qual me recuso a pagar já que quando fizemos o primeiro comunicado ainda estava na garantia, só que a Prédio New demorou tanto para dar uma solução que acabou a garantia.
Acho um absurdo que a Prédio New trate assim seu consumidor, afinal ninguém compra uma cadeira para durar apenas dois meses.

Condomínio Edifício Maison Tour D'Argent
Magda - Síndica