Atendimento comercial via WhatsApp inadequado e abordagem agressiva

Olá Thiago, tudo bem?
Me chamo Karoline e faço parte do time interno de Atendimento e CS na Preditiva.

Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve em nosso atendimento. Lamentamos muito pelo ocorrido, pois prezamos por um contato sempre respeitoso, transparente e acolhedor com todos que demonstram interesse em nossos cursos.

Nosso time de consultores é constantemente treinado para oferecer um atendimento de qualidade. Inclusive, muitos alunos nos contam em nossa pesquisa de onboarding que o atendimento comercial foi um dos principais diferenciais para escolher estudar conosco. Por isso, o seu relato é extremamente importante para que possamos identificar pontos de melhoria e reforçar nossos valores internamente.

Agradecemos por ter compartilhado seu feedback. Um dos pilares da nossa cultura é a melhoria contínua, e pode ter certeza de que a sua mensagem vai contribuir diretamente para aprimorarmos cada vez mais a experiência de quem entra em contato conosco.

Desejamos muito sucesso na sua jornada, Thiago. Independentemente da escola escolhida, o mais importante é que você continue investindo no seu desenvolvimento e alcance todos os seus objetivos.

Um abraço.