Notificação indevida e tratamento grosseiro em estacionamento rotativo de Americana

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

30/10/2025 às 15:43

ID: 230456029

Na data de hoje 28/10/2025 por volta de 13h fui até o centro e estacionei o meu carro na Rua Capitão Correa Pacheco com a Rua Doze de novembro, parei o carro e entrei na loja para colocar o estacionamento no meu aplicativo quando o funcionário se aproximou do carro e colocou o papel de notificação, sai com o celular na mão e o informei que havia acabado de parar e estava abrindo o APP no meu celular para colocar como estacionado. O colaborador bem grosseiro disse que não havia tolerância, falei pra ele que não era questão de tolerância mais sim o tempo de abrir o app e colocar, o mesmo veio pra cima de mim e tentou tomar o meu celular dizendo que a placa do meu carro estava errada tentei informar que tenho dois carros e que eu estava ainda tentando achar dentro do app o carro correto, ele veio tentando novamente pegar o meu celular muito estupido. Eu só não chamei a polícia por que estava em horário de almoço e não poderia me atrasar para o trabalho e por fim liberou uma vaga na loja da frente ( Primícia ) onde eu também iria comprar e eu tirei o meu carro e estacionei na loja.
Se eu sendo uma pessoa esclarecida fui tratada desta forma, imagino o tratamento que dão as pessoas de mais idade.
É certo que o comercio de Americana esta afundando e não é só pelo pagamento e também pela forma que as pessoas estão sendo tratadas.
Gostaria que esse fato fosse apurado e que as medidas cabíveis fossem tomadas, para que situações como essa não se repitam. Estou à disposição para fornecer mais detalhes, caso necessário.

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Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 10:21

Ninguém resolve e nem da satisfação, é uma falta de respeito o que a prefeitura faz com a população.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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