Prefeitura - Araçariguama

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Araçariguama - SP

19/10/2020 às 18:20

ID: 113787579

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Gostaria de fazer uma denúncia sobre o atendimento oferecido no AME MAIS de Araçariguama Endereço: ******* Cintra Gordinho, prédio da UBS 2 AME Mais, terça feira dia 13/10/******* as 9:30 da manhã minha esposa Eduarda de Jesus Costa se dirigiu até a unidade para fazer uma troca de receitas de anticoncepcional e tomar sua injeção anticoncepcional, ao chegar na recepção e ser atendida pela recepcionista foi informada que era só se dirigir a enfermaria que quem fazia a troca da receita era a enfermeira. Ao se dirigir até o local indicado foi atendida por uma funcionária que estava sem crachá de identificação, a mesma tinha pele branca , cabelos loiros mais ou menos 1,80 metros, olhos claros, por que a descrição pra identificação da funcionária, pois o correto seria portar crachá para identificação e a mesma estava sem, essa funcionária se recusou a atender por que primeiro disse que só quem poderia atender era, nesse caso para assinar a receita era a ginecologista de nome Leticia e a mesma não estava lá, apesar de minha esposa ver uma funcionária loira de nome Leticia , foi informada por tal funcionária que havia duas Leticia que eram loiras uma Ginecologista e outra enfermeira e a que estava lá era a enfermeira, muito estranho, outra dificuldade colocada pela funcionária ela disse que o prontuário da mina esposa não estava lá e se ela tinha certeza que era ali que ela era atendida, sim ela informou ter certeza pois não éa primeira vez já é o terceiro mês, a funcionária então indagou , cadê então seu prontuário. Quem tem que organizar documentação e saber de prontuário de pacientes são os funcionários da AME e não os pacientes. Minha esposa pediu para marcar o exame papa Nicolau, por que precisa fazer para por o anticoncepcional DIL, a funcionária de novo colocou a maior dificuldade primeiro perguntando que Papa como se não soubesse do que se tratava, ao ser informada o por que de marcar o exame a mesma falou que não havia data para logo somente dia 28/10, havia outra funcionária no local que disse que não que no outro dia ia ter e minha esposa poderia ir e fazer o exame. De outra vez uma funcionária disse que não havia potes para recolhimento de fezes par exame disse que teríamos que comprar e ainda indicou a farmácia a ser comprado, inclusive informando que não era para compra na Farmácia do Júlio. Que estranho no dia de fazer o exame outra funcionária perguntou por que compramos os potes que lá havia vários, mostrou sacos com embalagens de sobre. A Prefeitura pode até fazer o básico o mínimo pela saúde, mas está precisando fiscalização no dia a dia, tem funcionária que trata a população de qualquer forma de qualquer jeito a desdém. Gostaria que instaurassem um processo administrativo para identificarem as funcionárias das ocorrências aqui descritas e que medidas fossem tomadas para que nós munícipes não passemos, mas por esse sufoco.