Cobrança indevida de multa após pagamento regular do pedágio e dificuldade para contestação
Não respondida
Matão - SP
03/02/2026 às 15:06
ID: 239651461
Venho por meio deste relatar uma inconsistência referente a uma multa aplicada indevidamente.
Passei pelo pedágio no dia 17/06 e realizei o pagamento no dia 18/06, dentro do prazo estabelecido para regularização. Apesar disso, fui surpreendido(a) com a aplicação de multa.
Além disso, estou enfrentando dificuldades para realizar o recurso pelos canais disponíveis, não conseguindo dar andamento à contestação.
Diante do exposto, solicito, por gentileza, a verificação do ocorrido e a devida regularização da situação, com o cancelamento da multa, uma vez que o pagamento foi efetuado corretamente e dentro do prazo.
Fico no aguardo de um retorno e me coloco à disposição para encaminhar comprovantes, caso necessário.
Atenciosamente,