Aguardando até agora o valor pago !

Não resolvido
Petrópolis - RJ
30/03/2025 às 14:35
ID: 213476625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá pouco mais de três meses meu avô recebeu uma carta de cobrança de um IPTU atrasado no valor de R$***** mais ou menos.
Como não somos da cidade resolvemos ver essa história presencial mente como ele tem ***** anos eu e meu marido fomos dirigindo para ajudá-lo.
Chegando lá a dívida era de *****. Por ele ser um homem mais velho e nunca ter um nome sujo, ele quis logo acertar essa dívida apesar de não ter reconhecido ela já que essa casa que consta de dívida já foi vendida há muitos anos.
Para não alongar muito a história aqui da reclamação. Descobrimos com um novo proprietário da casa que houve um erro de protocolo na prefeitura de Araruama, ou seja foi criado um novo número de terreno e colocar o nome do meu avô.
Depois de irmos algumas vezes na cidade dirigindo horas perdendo o dia inteiro pra tentar resolver presencial mente com dois idosos ou seja meu avô e minha vó. E também de pagar várias vezes o cartório para poder vasculhar o que estava acontecendo.
Conseguimos na última vez antes do carnaval desse ano provar que o erro foi da prefeitura e assim abrimos um protocolo de licitação
Estamos aguardando a resolução e a devolução do valor pago se eu não me engano de ***** e poucos reais.
O que eu fico chateada é que na hora do pagamento foi feito na hora sem hesitar se estava errado. E agora que foi provado que o erro foi da prefeitura estamos a meses pra receber o que é direito.
Espero logo resolver já que assiduamente entro no sistema da prefeitura e vejo que está em trâmite.
Daqui a pouco meu avô falece e a gente não consegue resolver essa história sinto muito dizer com uma verdadeira vergonha!
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Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 22:12
Não respondem no prazo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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