Reclamação não resolvidaNão resolvido

AGENDAMENTO DE VACINA

Prefeitura - Barueri
São Paulo - SP
01/09/2021 às 12:14
ID: 128994519
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    A prefeitura de Barueri condicionou o agendamento da vacina a um app que não funciona ou por um call center que ninguém atende e que impossibilita o agendamento.
    Já liguei em todos os números possíveis e simplesmente me ignoram.

    A ouvidoria não resolve nada e simplesmente depois de atualizar meu cadastro pela decima vez continuamos sem conseguir agendar a vacinação por que o app não nos reconhece. Isso é um absurdo e uma completa falta de respeito pelo cidadão que paga impostos altíssimos para viver nessa cidade.
    Eu não consigo tomar minha 2 dose e meu filho que precisa tomar a primeira e nada.

    Não querem que nos vacinemos só pode. Ao invés de ajudar o munícipe e agilizar a vacinação do povo, condicionam o agendamento a um sistema falho que só atende uma pequena parcela da população, isso quando atende. Nos obrigando a implorar pela vacinação, algo que deveria ser prioridade para essa prefeitura que finge ter algum diferencial mas só se importa em receber impostos.

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    Resposta da empresa

    03/09/2021 às 10:21

    A Ouvidoria Geral do Município de Barueri, informa que a sua solicitação foi registrada através do APP Barueri sob n 46094/2021,você poderá consultar o andamento da mesma, acessando o site de Barueri - www.barueri.sp.gov.br , clicando no link do APP Barueri e consultando com seu e-mail e número da demanda citado acima. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos.

    Gestão
    Ouvidoria Geral do Município de Barueri
    ouvidoria@barueri.sp.gov.br
    08007700123

    Consideração final do consumidor

    03/09/2021 às 10:25

    Vago e com descaso

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    1

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