Cobrança indevida de Zona Azul após pagamento em aplicativo
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 17:09
ID: 246889547
No dia 28/03/2026 estava em Bertioga , paramos para almoçar no centro deixei o carro na Avenida Dezenove de Maio, quando retornamos por volta das 14:20 h da tarde, havia um ticket no parabrisa do carro com o aviso de irregularidade por se tratar de Zona Azul, horário das 13:35 no ticket, meu filho então realizou o pagamento pelo próprio aplicativo da zona azul exatamente às 14:29 h pagamos o valor de 18 reais, ocorre que ontem 23/04/2026 chegou em minha residência a notificação de atuação por infração a legislação de trânsito, peço ao órgão responsável que análise com atenção os comprovantes aqui anexado e corrija esse equívoco.Atenciosamente*****
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:09
Só me responderam depois que registrei a reclamação aqui, agradeço a vcs por este site, ajuda muito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5