Energia Pública
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 17:43
ID: 214803711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem dia ***** estiveram aqui na frente do meu endereço instalação de um transformador...Qual minha surpresa saíram e largaram todas as lâmpadas dos postes ao lado apagadas ..sendo que foram trocadas a 15 dias ...Acho que é uma falta de sintonia....pois a Responsabilidade agora é da prefeitura.... estão de brincadeira segundo atendimento da Neo energia agora mais três meses para conserto...
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:31
Prezado (a) Sr. (a)
Sugerimos que registre suas ocorrências junto à Ouvidoria do Município, através do e-mail: ******* ou através do telefone*******, ou ainda, de forma presencial, de segunda-feira à sexta feira das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 16h00, de forma que através desses canais, seu atendimento poderá ser prestado com maior agilidade, possibilitando-se a coleta de todas as informações necessárias para efetivação de seu registro.
At.
Ouv/e-SIC
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 17:06
a ouvidoria do Município não tem nada Haver com o serviço prestado por está empresa ....conseguiram instalar o transformador e deixar as luzes dos postes seguintes Apagadas ...Resposta totalmente infundada ..pois fizeram o serviço e não ascenderam as luzes como já estava Anteriormente...Resposta totalmente https://******* executou o serviço foi a Empresa Que instalou o https://******* que é a Neo Energia...
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 17:08
A prefeitura não tem nada haver com a reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0