Cobrança indevida de TPA e protesto, com falta de retorno para solução
Não respondida
Curitiba - PR
21/08/2026 às 17:01
ID: 257073817
Reclamação Cobrança indevida, protesto e total falta de retorno
Estou registrando esta reclamação diante do completo descaso na tentativa de solucionar uma cobrança que considero indevida e que, inclusive, resultou em protesto em meu nome.
Durante anos, não recebi qualquer notificação adequada sobre essa suposta pendência. Somente tomei conhecimento da situação posteriormente, quando meu nome já estava protestado.
Ao procurar a Prefeitura para entender a cobrança, foram apresentados valores relacionados a supostas entradas e saídas registradas em períodos muito próximos, inclusive no mesmo dia ou em dias consecutivos. Em diversas situações, eu simplesmente entrei no local e saí pouco depois, apenas para realizar compras, não havendo justificativa razoável para a cobrança da forma como está sendo apresentada.
Além disso, questiono expressamente a própria cobrança da taxa TPA, que considero indevida diante das circunstâncias.
Minha última passagem por Bombinhas ocorreu em 2023, quando fiquei hospedada em um hotel chamado Bombinhas Turist. Na ocasião, houve um temporal muito forte, com alagamentos e condições extremamente precárias no local. A água ficou completamente acumulada e a situação da praia ficou péssima. Diversas pessoas que estavam no local acabaram retornando para casa com virose e problemas de saúde.
Diante desse contexto, é extremamente contraditório que, além de enfrentar uma situação como aquela, o visitante ainda seja posteriormente cobrado por uma taxa como se tivesse recebido uma experiência turística adequada.
O que torna a situação ainda mais absurda é o descaso no atendimento.
Estou tentando resolver a questão diretamente com os responsáveis. Eles respondem aos meus contatos inicialmente, mas, quando solicito algo extremamente simples e necessário para regularizar a situação o boleto atualizado referente ao protesto simplesmente deixam de me responder.
Já solicitei o boleto diversas vezes e venho cobrando retorno, sem sucesso.
Não estou me recusando a resolver qualquer pendência. Estou tentando resolver. O mínimo que espero é que me forneçam as informações e o documento necessário para que eu possa tomar as providências cabíveis.
É inadmissível que uma cobrança seja feita, que o nome do consumidor seja levado a protesto e que, quando ele procura o responsável para solucionar a situação, simplesmente seja ignorado.
Espero que, por meio desta reclamação, finalmente haja uma resposta e uma solução efetiva para o problema.