Cobrança indevida de taxa de iluminação pública em área rural sem o serviço
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2025 às 15:45
ID: 221769945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 3 propriedades em bragança Paulista zona rural sem iluminação publica, nas minhas 3 contas de energia (energisa) estão me cobrança a alguns meses taxa de iluminação publica, liguei na energisa me informaram que nao podem cancelar a cobrança, que precisava vir a ordem de cancelamento da prefeitura.
Entrei em contato com a prefeitura que pediu para fazer a solicitação do cancelamento e do estorno do valor pago atraves de um requerimento, efetuei em 13/06/25. até o momento sem solução
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 10:01
Prezado (a),
Informamos que a Prefeitura Municipal de Bragança Paulista conta com Ouvidoria própria para recepcionar as manifestações dos munícipes.
Seguem nossos meios de contato:
Portal eOuve: https://*******
Telefone:******* /******* whatsapp
E-mail: *******
Atendimento Presencial: ******* - Centro. Bragança Paulista/SP
Horário de atendimento: 09h às 16h
Ouvidoria Geral do Município de Bragança Paulista
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 15:26
demorou mas conseguimos exclusao da tarifa de iluminação publica e tb ressarciram os valores pagos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7