Faço uso de medicamentos de uso controlado há 12 anos , há uns 8 anos retiro na UBS CIAS de Caieiras S.P . através de seus empregados , está negando entregar meus remédios ,a farmacêutica mandou eu reclamar com a secretaria de saúde

Não resolvido
Osasco - SP
18/04/2025 às 11:38
ID: 215082437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá muitos anos retiro meus medicamentos psiquiátricos , no CIAS FARMÁCIA DE CAIERAS SP , basicamente nunca tive problemas , com atendimento e falta de medicações. Os medicamentos são de uso contínuo e não posso ficar sem , por conta de possíveis crises psicóticas e convulsões , sem falar na ansiedade , estresse e transtorno obessessivo compulsico . Além do alcoolismo secundário . Ontem , ***** , Quinta feira , por volta das 14:30 hs , como de costume fui buscar minhas medicações , a unidade estava lotada , e haviam muitos DOENTES reclamando e alguns passando mal .Quando fui atendido por uma empregada da farmácia , que se dizia chamar *****, e se identificou como farmacêutica , após eu questionar a ausência do crachá da mesma , ela me disse que era empregada nova na empresa , e que não haviam dado crachá a ela até então . Com muita má vontade , de pronto me devolveu a receita de CLOMIPRAMINA 25mg , dizendo que este medicamento estava faltando a meses , questionei o por quê , e ela disse que eu me virasse com a Prefeitura de Caieiras , em seguida , exigiu , algo que nunca havia me acontecido , disse que na receita do medicamento prescrito pelo médico , do qual faço uso , tivesse o número dos meus CIDS , pedi que a mesma olha-se os meus laudos pelo aplicativo para não expor a todos da farmácia as minhas doenças psiquiátricas . Contudo ela exigiu que eu fosse procurar um local para imprimir , pois , só assim , ela aceitaria , conclusão , um enorme constrangimento , na fila enorme , alguns viram os meus CIDS , e na farmácia todos viram percebi que alguns riam de mim , me apontavam e riam . Ela me disse que eu era obrigado a ler as bulas dos remédios e saber qual é a dosagem permitida , mas , euu confio no médico e não fico lendo bulas . Foi humihante ,ser essa pessoa doente e diferente que eu sou , já tortura a minha mente , e ser exposto desta forma , foi terrivel para mim . Me dopei de remédios posterior a isto , uma angústia enorme tomou conta de mim . Um dos pacientes com problemas parecidos aos meus , teve problemas também semelhantes aos , ele ,acionou a polícia , e chegou uma viatura da guarda civil . Os guardas foram gentis e conversaram com a empregada que se dizia farmacêutica , nesse momento notei que ela tinha um crachá ????? Perguntei a ela , na frente dos Guardas , onde estava o crachá , que ela se negou a me mostrar , OBS : EU FILMEI TUDO , E AS CAMERAS DA UNIDADE TANBÉM , ela disse para os Guardas que havia ido almoçar , tirou o crachá e esqueceu de colocá-lo novamente , ou seja , mentiu para mim , as pessoas disseram que por conta do mal atendimento dela , ela tem o hábitoi de não colocar o crachá . Pedi para falar com a GESTORA da unidade , de acordo com a orientção do Guarda Civil , mas , a gestora não estava na unidade neste dia . Conversei com alguns funcionários da unidade , e o máximo que consegui foram dois telefones do CIAS , a funcionária , disse que a gestora tem o telefone corporativo e e-mail também , porém , disse que desconhecia , falou para que eu a procurasse pessoalmente na próxima Terça Feira . Deu a impressaõ de estarem BLINDANDO A GESTORA , para que a mesma não seja incomodada pelos DOENTES . O que me admira é que quando o LAGOINHA era vereador , estava sempre na rua onde moro , conversavamos bastante , mas , agora como PREFEITO , permite que coisas graves como esta ocorram . Peço esclarecimentos acerca de tudo isto , quero falar pessoalmente com a gestora desta unidade , caso não seja possível , marcarei uma audiência com o LAGOINHA , inclusive conheci o LAGOA pai dele , e sempre deu atenção aos municipes .
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Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 22:06
Péssimos , ignoram o reclame aqui , não me responderam , conseguii algum retorno perla câmera do municipio , através da vereadora .
Leandro Laba
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1