Insatisfação com atendimento médico em centro de especialidades - Procedimento ultrassom transvaginal com conduta inadequada e machucado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Altamira - PA

01/04/2026 às 09:55

ID: 244902843

Venho por meio deste, demonstrar minha insatisfação com o atendimento recebido na unidade centro de especialidades. Onde fui para realizar uma transvaginal, e a médica *****, com sua pressa infinita, me pediu apenas a última ultrassom, e sem ter o devido cuidado me machucou ao manusear o aparelho. Além de ter sido algo muito rápido e superficial, levando apenas 5 minutos do momento que entrei ao atendimento prestado por ela. Ela ficou dando pressa para sairmos logo e para que eu me vestisse, pois, segundo ela, ela tinha uma fila de outros pacientes para serem atendidos. Foi tanto, que quando cheguei em casa sangrei.
Creio eu que, um médico que gosta de atividades com atendimento volátil, tem que trabalhar no setor de urgência e emergência, que a todo momento chega um paciente diferente e você pula continuamente de um paciente para outro. Pois, quando lida com gestante, a mesma tem preocupações referente a saúde e o bem estar do bebê, que ainda está em desenvolvimento no seu útero. Achei ela uma péssima profissional e espero que vocês tomem providências quanto a esse tipo de conduta e profissional. Aguardo um posicionamento da parte da coordenação responsável da prefeitura.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2026 às 10:12

Prezada Senhora,

Recebemos sua manifestação com a devida atenção e, inicialmente, lamentamos pela experiência relatada durante o atendimento na unidade do Centro de Especialidades.

Agradecemos por compartilhar sua situação, pois relatos como o seu são fundamentais para o aprimoramento contínuo dos serviços de saúde prestados à população. Compreendemos sua insatisfação e nos solidarizamos com o ocorrido, especialmente considerando a delicadeza do atendimento descrito.

Informamos que sua reclamação será formalmente encaminhada à Secretaria Municipal de Saúde, pasta responsável pela gestão dos serviços, para conhecimento dos fatos e adoção das medidas cabíveis, incluindo a devida apuração da conduta relatada.

Ressaltamos que a Prefeitura Municipal de Capim Grosso preza por um atendimento humanizado, seguro e de qualidade a todos os usuários do sistema de saúde.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Prefeitura Municipal de Capim Grosso

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 09:13

Sempre resolvem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10