Preciso de ajuda.

Prezada Daniele Ribeiro,

Agradecemos por compartilhar conosco as suas experiências e preocupações em relação ao transporte para suas consultas médicas. Lamentamos sinceramente pelas dificuldades enfrentadas e estamos comprometidos em encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

Entendemos a importância de proporcionar condições adequadas para garantir sua segurança e conforto durante o deslocamento. Pedimos desculpas pelos transtornos recentes e gostaríamos de trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que seja satisfatória para ambas as partes.

Sugerimos que agende uma visita ao Gabinete do Prefeito ou do Secretário Geral, onde teremos o prazer de discutir pessoalmente suas preocupações e buscar alternativas viáveis para o transporte em situações específicas, considerando suas condições de saúde.

Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e garantir que todos os cidadãos tenham acesso adequado aos cuidados de saúde. Valorizamos sua contribuição e a oportunidade de resolver essa questão de maneira colaborativa.

Por favor, entre em contato conosco para agendar uma reunião conveniente para você, e estaremos à disposição para discutir possíveis soluções.

Atenciosamente,


Prefeitura de Capim Grosso

Boa noite! desculpa estar aqui mais uma vez reclamando. Eu sei que é horrível, tanto pra mim, quanto para vocês. Mas eu preciso resolver essa situação, que tá muito ruim, e colocando minha saúde em perigo.

Fui conversar com o Secretário Edcarlos, como orientado acima. Mostri meus laudos. (No laudo do neurologista informa que não viajo de ônibus, nem aglomeração de pessoas), por conta da minhas crises que estão fortes. No laudo fala também sobre a Epilepsia, sobre minha sensibilidade auditiva e na pele (assim barulho me causa muitas crises por conta do meu processamento central, eu ouço muito).
EdCarlos garantiu que eu teria o transporte pequeno porte, quando eu necessitasse de deslocamento, que eu não iria em aglomeração.
Ontem, 14 de novembro, precisei ir na policlínica fazer um eletroencefalograma, e não tive carro pequeno porte, precisei ir no microônibus, mas tudo bem.
Hoje Edcarlos tinha me garantido que no carro que eu iria pra Feira de Santana, seria pequeno, sem aglomeração e eu só precisaria ir confirmar que horas sairia.
Ontem fui na base e já começou o problema, disse que não teria carro pequeno, depois de muito explicar, algo que EdCarlos já tinha mandado áudio explicado. Disseram que eu iria em um carro que buscaria alguém no aeroporto de Salvador, e sairia 4h.
4h como combinado eu tava na base, (quando não estou bem, e peço se pode buscar em casa, sempre falam não... tudo bem. dou um jeito, mas vou sempre no horário marcado). Mas começou o erro, tava pra da carona uma mulher com duas filhas, uma grande, outra pequena, próximo à minha casa... e o motorista foi buscar em casa. Ela não foi pra médico, foi para férias em Salvador. Mas foi buscar em casa, um absurdo. A mulher tinha tanta mala, tirei fotos... que teve que levantar um banco pra colocar.
a criança pequena dela, foi conversando, fazendo sons repetitivos e barulho o tempo todo.
E o pior, assim que saiu de Capim Grosso, o motorista ligou a rádio, em um volume um tanto alto, coloquei o abafador pra tentar amenizar, mas tava me incomodando muito por conta da sensibilidade auditiva, então minha esposa pediu pra ele abaixar que eu tinha sensibilidade, ele disse que não, que era só a rádio e continuou até chegar em Feira.
Chegando fui atendida, sair 10hrs... o carro me pegou de volta 12h.
Quando ele retornou, tinha uma mulher na frente, minha esposa então conversou, sobre minhas necessidades, o motorista achou ruim, mas a mulher saiu e disse que não tinha problemas.
O motorista pegou o celular na minha frente, mandou uma mensagem pra Edmario escrita, perguntando qual era meu problema... se eu tinha. Depois mandou um áudio, também na minha frente, dizendo que tava com uma pessoa problemática, que queria regalias... quando na verdade, eu não queria isso, eu queria ser normal e não passar por situações assim por conta da minha deficiência.
Depois do áudio dele, fiquei bem nervosa, tive uma crise de ecolalia, seguida de crise sensorial. Fiquei agitada. O motorista saiu pra pegar alguma coisa numa oficina.
Não sei se alguém falou alguma coisa sobre mim, ele voltou e falou, desculpa dona, desculpa.
No caminho tive um crise epilética. Daí ele o motorista não ligou o som. Mas foi mais um dia ruim, onde me sinto horrível, por algo que só queria resolver, sem eu precisar passar por tudo isso, que machuca. Palavras dói.