Dificuldade de contato com órgão de trânsito em Castanhal para defesa de multa
Não respondida
Joinville - SC
12/08/2026 às 12:09
ID: 256272203
Impossibilidade de contato com órgão responsável por multa de trânsito Castanhal/PA
Estou tentando há aproximadamente uma semana entrar em contato com o órgão responsável por uma autuação de trânsito emitida pela Prefeitura de Castanhal/PA, porém simplesmente não consigo atendimento.
Recebi uma Notificação de Autuação referente ao Auto de Infração n A20299245, ocorrido supostamente em 16/07/2026, às 17h05, em Castanhal/PA.
Ocorre que resido em Santa Catarina e o veículo estava sob minha responsabilidade em Joinville/SC. Possuo inclusive o contrato da Localiza n JOIF191518, que comprova que o veículo foi retirado em Joinville às 08h31 do dia 16/07/2026 e devolvido na mesma cidade no dia seguinte.
Portanto, além de existir uma evidente inconsistência na autuação, estou tentando exercer meu direito de defesa dentro do prazo, que consta na própria notificação como 18/09/2026.
O problema é que não consigo sequer obter orientação do órgão autuador sobre como protocolar a defesa.
Já tentei os telefones e contatos disponibilizados pelo próprio Município de Castanhal, além dos contatos que me foram informados pelo Detran/SC e pelo Detran/PA. Os números não funcionam e, em alguns casos, a mensagem informa que o número não existe.
É extremamente complicado estar em Santa Catarina, do outro lado do país, e depender de um órgão municipal de Castanhal que não disponibiliza um canal de atendimento funcional para que o cidadão consiga apresentar sua defesa.
Não estou tentando evitar a multa ou deixar de cumprir um procedimento. Estou justamente tentando apresentar minha defesa dentro do prazo, com documentos que comprovam que há uma inconsistência na autuação, mas estou encontrando uma barreira simplesmente para conseguir contato com o órgão responsável.
A situação precisa ser resolvida, pois a falta de canais funcionais de atendimento não pode impedir o cidadão de exercer seu direito de defesa.
Solicito publicamente que a Prefeitura de Castanhal/SEMUTRAN disponibilize um canal de contato que efetivamente funcione e informe como devo protocolar minha Defesa Prévia à distância, considerando que resido em Santa Catarina.
Também solicito que seja informado um meio oficial de protocolo eletrônico ou e-mail válido para encaminhamento da documentação.
Dados da autuação:
Auto de Infração: A20299245
Placa: UAB9A96
Data: 16/07/2026
Horário: 17h05
Local: Castanhal/PA
Contrato Localiza: JOIF191518
Prazo para Defesa Prévia: 18/09/2026
Aguardo uma solução e um canal efetivo para exercer meu direito de defesa.