Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2026 às 15:45

ID: 241218545

Hoje, 20/02/2026 , aproximadamente às 15 horas, estive na Rua da Fazendinha no CIS para entregar os documentos médicos para a carteirinha de identificação de fibromialgia. Fui atendida pela funcionária Tais, no balcão, muito educada e simpática. Perguntei quando a carteirinha ficaria pronta e ela me disse para voltar daqui 2 meses. Fiquei muito surpresa com essa resposta, eu questionei o porquê 2 meses... Ela me disse que a gráfica é [Editado pelo Reclame Aqui] para fazer e que tenho que aguardar 2 meses. Perguntei do protocolo da entrega dos documentos, ela informou que não em protocolo. Perguntei como eu saberia se estaria pronto a carteirinha e ela me disse que posso estar ligando. Enfim, minha reclamação vai para a prefeitura de Cerquilho, por conta do prazo dado para a confecção de uma carteirinha de identificação ser feita em 2 meses, além disso eu tenho que ficar ligando no CIS para saber se chegou, é tanta falta de respeito e falta de consideração que nem sequer pediram meu telefone para avisar e pior deixei meus documentos, não recebi protocolo, e ainda tenho que ligar para ter o "beneficio' concedido pela prefeitura. Gostariam que fosse revisto esse processo. E aguardo um retorno, pode ser por este canal ou pelo meu whatsapp.

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Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 15:54

Nunca respondem ninguém seja aqui ou QQ outro canal..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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