Devolução da taxa de inscrição do concurso da Prefeitura de Contagem não realizada e falta de comunicação
Não respondida
Contagem - MG
24/02/2026 às 13:47
ID: 241542219
Solicitei a devolução da taxa de inscrição do concurso da Prefeitura de Contagem dentro do prazo estabelecido pelo próprio edital. Inicialmente, foi informado que o reembolso ocorreria até o dia 09/02. Posteriormente, o prazo foi alterado para o dia 13/02.
Ambos os prazos foram oficialmente divulgados pela instituição e ambos já foram descumpridos. Até o momento, não recebi o valor e não houve qualquer comunicação formal informando novo prazo ou justificativa concreta.
Após o vencimento do segundo prazo, encaminhei três e-mails solicitando esclarecimentos e não obtive resposta. O atendimento via WhatsApp é extremamente precário, limitado a mensagens genéricas, sem verificação de dados, sem protocolo e sem qualquer posicionamento objetivo sobre o meu caso.
A situação demonstra total falta de organização e respeito com os candidatos, que cumpriram rigorosamente suas obrigações, enquanto a instituição não cumpre os próprios prazos divulgados.
O pagamento foi realizado diretamente à organizadora, portanto a responsabilidade pelo estorno é integralmente do Instituto Access. Não é aceitável que o candidato fique sem informação, sem prazo definido e sem retorno formal.
Exijo um posicionamento oficial, com confirmação do processamento do meu reembolso e a data exata para pagamento. Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
Aguardo resolução urgente.