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Curitiba - PR

01/04/2026 às 22:52

ID: 244981199

Título: Falta de atendimento adequado e possível negligência em emergência veterinária

Na terça-feira, às 11h54, dei entrada na emergência do Hospital Municipal Veterinário de Curitiba com a minha cachorra em estado grave. Fomos atendidos apenas por volta das 14h, sendo que, mesmo se tratando de emergência, a demora foi maior do que a de atendimentos na área de emergência. Durante a espera, observei diversos animais sendo atendidos antes, mesmo apresentando quadros aparentemente mais estáveis e menos graves do que o da minha cachorra.

Outro ponto que me causou indignação foi perceber que muitos tutores presentes aparentavam ter condições financeiras para atendimento particular, o que levanta questionamentos sobre o uso de um serviço público que deveria priorizar quem realmente não tem alternativas.

Quando finalmente fomos atendidos, a consulta foi extremamente superficial. A médica apenas auscultou o coração e mediu a temperatura. Minha cachorra estava extremamente fraca, vomitando, tremendo muito e sem conseguir ficar em pé, mas não foram realizados exames básicos mais aprofundados.

Foi aplicado apenas um medicamento para enjoo, e a médica informou que ela precisava ser internada porém, disse que não havia vagas e orientou que procurássemos atendimento particular, mesmo após informarmos que não tínhamos condições financeiras.

Diante do desespero, levamos nossa cachorra para uma clínica particular. Lá, mesmo sem recursos, a médica realizou exames simples sem custo imediato, incluindo a medição da glicemia, onde foi constatado que ela estava com cerca de 500 um quadro grave de diabetes descompensada. Até então, nós não sabíamos que ela era diabética, o que torna ainda mais essencial a realização desse tipo de exame básico em um atendimento de emergência. Esse exame sequer foi realizado no hospital público.

É importante destacar que um exame simples como o de glicemia (dextro), que é rápido, acessível e deveria fazer parte do protocolo básico em atendimentos de emergência, não foi realizado. Se esse procedimento tivesse sido feito no hospital público, possivelmente o quadro teria sido identificado a tempo de iniciar o tratamento adequado, como a aplicação de insulina e estabilização, dando uma chance real de recuperação.

Infelizmente, não houve tempo para iniciar o tratamento adequado, e minha cachorra faleceu pouco depois de chegar à clínica.

Fica a dor e a indignação: se no hospital público tivessem feito uma avaliação mais completa, incluindo exames básicos como o de glicemia, e iniciado medidas emergenciais corretas, talvez ela ainda estivesse conosco.

Recebemos apenas o diagnóstico de possível infecção intestinal devido à troca de ração, o que claramente não correspondia à gravidade real do quadro.

Deixo aqui minha reclamação e alerta sobre a qualidade do atendimento prestado. Considero que houve falha grave no atendimento e possível negligência, resultando em uma perda irreparável.