Qualidade [Editado pelo Reclame Aqui] da água e descaso da companhia de água Sasan em resolver o problema, mesmo com pagamentos em dia.
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Curitiba - PR
09/04/2026 às 14:10
ID: 245615763
Qualidade [Editado pelo Reclame Aqui] da água fornecida, já por diversos meses. Sucessivas comunicações por carta (enviada registrada nos Correios), mensagens por whatsapp e visita presencial nos escritórios da companhia de água resultam em nada, mostrando absoluto desprezo pelo cidadão, descaso e desdém.
Desnecessário dizer que água é elemento básico da vida. Note-se que todos impostos e taxas (IPTU, taxa de água e recolhimento de lixo) são pagos com regularidade, integralidade e tempestividade. Dinheiro limpo, em troca de lama líquida no fornecimento de água.
Ultimamente notamos a condição [Editado pelo Reclame Aqui] da água quando vamos usar o chuveiro ou alguma torneira na casa e a água simplesmente não sai - a caixa ficou vazia porque o filtro que instalamos na chegada da caixa d'água ficou tão enlameado que não filtra mais, a água não entra na caixa e ela se esvazia. Já chegamos a trocar 3 filtros em 1 mês, cada elemento custando R$26,50. Isso se soma portanto à conta de água no valor de R$48,06 (valor pago na verdade por lama líquida).
Mais de uma vez questionamos a Sasan (cia de água) sobre 3 pontos: (1) a razão desse problema contínuo; (2) que providências estão sendo tomadas e quando vai terminar; e (3) condições para ressarcimento dos prejuízos incorridos. Sem resposta.
Resta saber se a compnhia pouco se importa realmente com cidadãos/contribuintes, ou se é um problema de escolaridade/alfabetização para elaborar e redigir uma resposta.