Demora e falta de capacitação para tratamento de criança com autismo nível 3

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

11/09/2026 às 09:35

ID: 258769001

No dia 11/05, minha filha Sophia de 5 anos que já é diagnosticada com autismo nível 3 passou em uma consulta com o neuropediatra no Hospital da Criança e Mulher em Osasco onde o profissional solicitou a avaliação da equipe multi. No dia 15/05/26 passamos em consulta com a equipe multi onde a mesma viu a necessidade de tratamento até porque Sophia tem cinco anos e não fala ou seja não verbal. No dia 28/05 abriu uma reclamação no portal da Prefeitura de Osasco sobre a falta de tratamento que só prejudica ela no dia 10/09 tive a resposta por ligação da central da prefeitura que o Hospital da Criança e mulher , só atende crianças de até cinco anos 11 meses e 29 dias que iriam entrar em contato para agendar uma nova avaliação encaminhar para outro lugar.Lembrando que a um ano atrás fui encaminhada para a Policlínica de Osasco onde os profissionais falaram que não eram capacitados para o atendimento da minha filha aí fica a pergunta. Quem é capacitado onde ele irá tratar porque a demora? É um direito dela o atendimento o tratamento como fico com essa situação ela precisa do tratamento urgente.

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Consideração final do consumidor

16/09/2026 às 10:08

Nada foi resolvido

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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