Prefeitura Do Recife

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

15/05/2026 às 08:19

ID: 248717097

Reclamação sobre dificuldade de agendamento via Conecta Recife

Venho tentando, desde o final de 2025, agendar uma consulta para meu cachorro de 10 anos na especialidade de oftalmologia, na Universidade Federal Rural de Pernambuco, pelo sistema Conecta Recife, todas as sextas-feiras às 07h50, sem sucesso. Tudo indica que meu animal está com catarata.

Infelizmente, é impossível conseguir o agendamento pelo site. Já enviei e-mail à universidade, que orientou usar o mesmo sistema, que não funciona adequadamente. A agenda da semana seguinte só é liberada às sextas-feiras a partir das 08h, e nunca consegui uma vaga, mesmo tentando incessantemente antes do horário de abertura.

Deixo aqui minha indignação com o descaso demonstrado no atendimento aos nossos animais. Criam um serviço que não cumpre o objetivo. É inaceitável que a população seja prejudicada e ignorada. Já registrei uma reclamação na ouvidoria (Protocolo *****, em 01/2026) e até o momento não obtive retorno devido.

Solicito providências para que o Conecta Recife funcione corretamente ou, caso contrário, que seja cancelado, evitando enganar a população.