Demora de 6 meses para restituição da taxa TPA
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 11:30
ID: 256160657
Há 6 meses estou tentando uma restituição da taxa TPA que paga e não foi utilizada. Segui todos os protocolos requisitados e já reenviei mais de 3 vezes todos os documentos. Cada hora aparece um setor informando algo que falta. A última foi o contato com a Ouvidoria que tentou justificar a troca de equipe e perda de dados e que precisaria que reenviasse novamente. Paciência tem limites. Faz 6 meses e não consegui resolver. É uma pena pois entendo a importância da taxa e vi como é realmente bem aplicado na região. O problema é quando entra a burocracia a má vontade de algumas pessoas que fazem toga a magia do local ser manchada.