REEMBOLSO TPA - FERNANDO DE NORONHA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2023 às 10:16
ID: 159309519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei a taxa de preservação ambiental EM 24/09/******* para ir para Fernando de Noronha no período de 16 A 22 de outubro//******* mas não viajei pois o vôo foi cancelado devido as restrições na pista impostas pela Anac.
Aguardei o período solicitado no site porém, até o momento não recebi o estorno.
Envio email e tudo que me respondem é que meu ******* e que encaminharam ao setor responsável. Quando o setor responsável fará algo? entrará em contato comigo?
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 09:10
Em resposta a sua mensagem encaminhamos, a seguir, o posicionamento do setor responsável por este assunto, nesta Autarquia:
A Administração de Fernando de Noronha comunica que, até o dia 24 de fevereiro de *******, estará regularizando a restituição da TPA (Taxa de Preservação Ambiental) dos meses de setembro, outubro, novembro e dezembro de *******, referente às pessoas que não entraram no arquipélago. As restituições das TPAs parciais será feia após esta primeira etapa.
Colocamo-nos à disposição para esclarecimentos que sejam necessários.
Atenciosamente,
Ouvidoria de Fernando de Noronha
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