Reembolso TPA

Prezada Gabriela,

Em resposta a sua mensagem encaminhamos, a seguir, o posicionamento do setor responsável por este assunto, nesta Autarquia:


A Administração da Ilha de Fernando de Noronha, através do seu Controle Interno e da Superintendência de Orçamento, TI e Finanças, realizou uma força tarefa para identificar todas as pessoas que por algum motivo ainda possuíam valores a serem restituídos decorrente de pagamento em duplicidade da Taxa de Proteção Ambiental TPA ou devolução, sejam os valores totais ou parciais.


Dessa forma, ao longo dos últimos meses realizamos devoluções conforme cronograma divulgado na nossa página oficial e em 27/04/******* realizamos a devolução de todas as pendências de ressarcimento dos casos identificados até 31 de março/******* e solicitamos que você verifique se o estorno foi feito na fatura do cartão de crédito, caso o pagamento tenha sido feito desta maneira ou na sua conta PagSeguro, caso o pagamento tenha sido feito via Boleto, quando a conta é aberta vinculada ao seu CPF, conforme tutorial da Pagseguro, em anexo.


Se por algum motivo você não identificou seu pagamento, necessitamos que nos retorne, através da ouvidoria de Fernando de Noronha, informando a ausência do recebimento e nos fornecendo as seguintes informações para cada turista:


1. Nome Completo:

2. CPF:

3. Data de Nascimento:

4. Data que pagou a TPA:

5. Período Agendado da Visita: (xx/xx/xxxx a xx/xx/xxxx)

6. Motivo do estorno do pagamento:

7. Dados Bancários: (Banco, tipo de conta, agência e n de Conta)



Colocamo-nos à disposição para outras informações que julgar necessárias.


Atenciosamente,

Vera Araújo

Ouvidoria de Fernando de Noronha

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